曲阜打造“至精至简、满意阜务” 政务服务品牌

来源:曲阜新闻    作者:曲阜社区网    人气:    发布时间:2020-10-10    

  今年以来,曲阜市行政审批服务局紧紧围绕民需民盼,瞄准企业群众办事所面临的痛点、堵点、难点,以改革创新为抓手,全力打造“至精至简、满意阜务”政务服务品牌,高质量、高标准推动“一次办好”改革,以优质的服务质量换取群众的幸福指数。

曲阜打造“至精至简、满意阜务” 政务服务品牌

  “我们企业通过全程电子化登记,仅用了不到1个小时,就把营业执照、公章、税务、住房公积金和银行开户都办好了,不光一分钱不花,还免费拿到了公章和税控盘,现在窗口办事真是太方便,太快了!”曲阜一众建筑工程有限公司办事人员宋露霜拿着营业执照、公章和税控设备,对便捷的办理流程赞不绝口。

  企业开办“三一”服务模式指的是三种路径、一小时办结。“三”是指全程网办、窗口帮办和微信代办三种路径,“一”是指“一小时办结”:企业一次到窗口即可以免费领取营业执照、公章和税控盘,办好税务、社保、医保、住房公积金等部门登记,在3家商业银行选择办理银行开户,实现了企业开办最简化、最优化。

曲阜打造“至精至简、满意阜务” 政务服务品牌

  “通过推出企业开办‘三一’服务模式,把企业开办的7个环节压缩到1个,全程电子化登记实现了企业开办‘零材料’‘零见面’‘零跑腿’。今年6月初,在免费刻制公章的基础上,我市又增加了免费提供发票及税控设备项目,再加上为企业提供的免费邮寄营业执照等服务,我们已为740余家企业提供了政府买单服务。”曲阜市行政审批服务局市场准入科负责人蒋杰介绍说。

  曲阜市行政审批服务局立足“便民利企”,放大政务服务“一门、一窗、一网、一次”集成优势,创新工作打法、深化流程再造,推出系列便民举措:依托“三一”服务模式,企业开办实现全天候“不打烊”、秒批秒办“飞”速审批;推行行业许可“一业一证”改革,实现市场主体“准入即准营、一证全覆盖”;破解农机进城上牌难题,实现农机不进城、买车即上牌;规范市、镇、村三级为民服务体系建设,推行“县镇通办”改革,特别是市场主体登记在全省率先实现“全域通办”,构建起百姓家门口的政务服务“超市”;全面落实“承诺制+容缺办”,施工许可实现“一单即办”“拿地即开工”“承诺即开工”;成立“马到成功”服务专班,为企业群众上门提供全方位、全流程帮办代办服务。

  今年前三季度,“马到成功”服务专班已主动对接企业和项目50多个,累计为企业帮办代办政务服务事项362件,不仅让办事企业少跑腿甚至不跑腿,还真正办成了事。

曲阜打造“至精至简、满意阜务” 政务服务品牌

  “下一步,曲阜市行政审批服务局将以‘最便捷、最贴心、最高效’的精准服务,推动放管服改革向更简、更快、更优发展,着力打造优惠群众的行业新形象、新亮点。”曲阜市行政审批服务局相关负责人说。

  1至9月份曲阜市为民服务中心共办理各类政务服务业务二十余万件,按时办结率100%,提前办结率99.5%,群众满意率达到100%。

责任编辑:曲阜社区网
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